Efeméride 27 de Junho – Instalação da 1ª Caixa Multibanco

^{Efeméride 27 de Junho – Instalação da 1ª Caixa} Multibanco

Caixa electrónica,  caixa automático, caixa multibanco (do inglês: Automated Teller Machine - ATM) é um dispositivo electrónico que permite que clientes de um banco retirem dinheiro e verifiquem o extracto das suas contas bancárias sem a necessidade de se deslocar a um banco. Muitos terminais também permitem que as pessoas depositem dinheiro ou cheques, transfiram dinheiro entre contas bancárias, comprem cartões pré-pagos para seus telemóveis.

A primeira caixa electrónica do mundo foi fabricado pela empresa britânica De La Rue e foi instalado num bairro no norte da Grande Londres em 27 de  Junho de 1967 pelo Barclays Bank.

As primeiras caixas electrónicas aceitavam apenas uma ficha ou cupão de uso único, que era retida pelo caixa.

A ideia de um número de identificação pessoal (PIN) armazenado no cartão ao invés de ser digitado quando se queria retirar o dinheiro foi desenvolvido pelo engenheiro britânico James Goodfellow em 1965, que ainda hoje possui patentes internacionais cobrindo esta tecnologia.

As primeiras caixas electrónicas com voz  — caixas com instruções sonoras para pessoas com deficiência visual — foram instaladas no Canadá em 1999. A primeira caixa electrónica com voz nos Estados Unidos foi instalado em São Francisco em Outubro do mesmo ano.

 Enquanto Portugal foi um dos últimos países da Europa ocidental a instalá-las, o equipamento usado representou o que havia de mais avançado, baseado nas experiências de outros países, muitos dos quais gastam agora imenso dinheiro para substituir e actualizar máquinas obsoletas. O funcionamento do Multibanco teve início em Setembro de 1985, com a instalação de apenas 12 terminais nas duas principais cidades do país (Lisboa e Porto). O sucesso deste serviço foi enorme, existindo hoje milhares dessas caixas por todo o país (mais de 13.000 terminais — a maior densidade de caixas automáticas por habitante em toda a Europa).

Segundo um estudo britânico, o Multibanco seria o mais funcional de toda a Europa (com 60 funcionalidades), permitindo fazer operações que outros sistemas europeus não conseguem (por exemplo, o da Noruega não permite mais do que levantar dinheiro, saber os saldos e carregar o telemóvel).

Em Portugal, os multibancos têm tido muito sucesso, o que levou ao aparecimento de novos serviços não bancários, como a venda de bilhetes ou o pagamento de serviços (água, electricidade, gás, telefone, Internet, carregamento de telemóvel, Via Verde etc.)

Em 2015, existem cerca de 13 mil caixas automáticos de norte a sul do País, incluindo as regiões autónomas dos Açores e da Madeira. Diariamente, são levantados das máquinas de Multibanco 71 milhões de euros. A SIBS gere cerca de três mil milhões de operações financeiras por ano com um valor superior a 4,5 mil milhões de euros e conta com mais de 300 milhões de utilizadores, nacionais e estrangeiros.